Devenir parents… Méli-mélo de joies, de questionnements et de petits bonheurs intenses, et ce, pour la plupart d’entre nous, tout nombre de grossesses confondu! C’est donc un honneur pour nous de faire en quelque sorte partis de votre cheminement et d’y apporter notre touche personnelle de douceur, de respect et de chaleur humaine à la grandeur du Québec, dans l'est Ontarien et en France!
Vous retrouverez dans cette section les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées!
Aussi, nous vous suggérons grandement la lecture des documents qui vous sont accessibles via la page formalités 8e.
Cliquez sur la question de votre choix.
De quelles façons puis-je régler mes frais?
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit Visa/Mastercard, les chèques personnels et le système de paiements sécurisés en-ligne Paypal. Peu importe l'option choisie, il est nécessaire de régler le tout avant le déplacement de nos accompagnante-éducatrices. Advenant le cas que votre paiement ne soit pas effectué avant la rencontre, cette dernière sera déplacée.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver un cours prénatal?
Nous vous suggérons de prévoir 2 semaines de délai avant la première rencontre, afin de vous laisser le temps d'acheminer votre paiement. Il est toutefois possible de céduler un cours à la toute drnière minute, selon certaines modalités.
Pas du tout! Nous serons ravis de vous rencontrer même si vous êtes à 39 ou 40 semaines de grossesse! Toutefois, ils risquent fort d’être condensés en une seule rencontre ou 2 rencontres dans la même semaine!
Il est tout à fait possible de condenser des cours. Sachez toutefois que vous aurez beaucoup d’informations et moins de temps pour l'assimiler! Nous pouvons également offrir nos cours le week-end, sous toutes réserves.
Oui. N’hésitez pas à nous spécifier vos besoins lorsque vous nous contacterez pour des informations supplémentaires; nous serons ravis de réfléchir à ce que nous pourrions faire pour vous. Au besoin, nous saurons vous référer.
Oui tout à fait. Toutefois, elles devront débourser un supplément. Le tarif/famille s'applique aux parents directement.
Certains de vos cours ne sont plus offerts, est-il possible de les faire concevoir sur mesure?
Vérifiez d'abord s'ils se retrouvent dans la Documentation en vente libre (Boutique ou Cours et ateliers). Dans l'affirmative, c'est que nous considérons que seules les notes théoriques suffisent; le cas échéant, il est effectivement possible de concevoir un cours sur mesure répondant à vos besoins.
J'habite une localité moins achalandée, comment savoir si vous vous déplacez jusqu'à mon domicile?
Contactez-nous et nous vérifierons! Nous avons des éducatrices aux 4 coins du Québec et même en Ontario et en France... Au besoin, un supplément pourrait vous être chargé.
J’ai reçu un certificat-cadeau, combien ai-je de temps pour l’utiliser?
12 mois à partir de sa date d’émission.
J’ai débuté une série de cours et pour une raison X, je ne peux la continuer. Serai-je remboursée?
Non, mais vous bénéficierez d’un crédit correspondant au montant total de vos cours restants, échangeable dans les 12 mois suivants votre inscription ou selon toutes autres modalités. Voir nos Politiques.
Tout à fait! Vous aurez l'information nécessaire de la part de l'accompagnante elle-même, à votre domicile. Aucun frais cachés et aucun engagement de votre part, à ce moment! Idem pour un Accompagnement postnatal et un Accompagnement d'enfant à l'accouchement.
Une présence continue, un soutien émotif, un soutien physique avant la péridurale, le respect de votre plan de naissance, un support pour votre conjoint, l'humanisation de vos soins et ceux de votre bébé... Bref, l'accompagnante s'ajustera à vos besoins, quels qu'ils soient et nous offrons tous nos forfaits avec ou sans présence à l'accouchement.
Et une accompagnante postnatale?
Cela se résume en quelques mots: présence, aide, soutien, adaptation à la vie avec bébé...
Absolument pas! Chaque personne souhaitant un accompagnement devrait y avoir droit, peu importe sa condition financière; contactez-nous et n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins. Nous avons différents forfaits disponibles et offrons également des suivis bénévoles, à tarif réduit ou contribution volontaire. Sachez également que c'est vous qui décidez des modalités de paiements, ainsi, nous nous assurons de prendre votre réalité en considérations!
Est-ce que vous offrez des accompagnements pour jeunes mères?
Oui. Si vous êtes âgées de moins de 20 ans ou dans une situation financière précaire, nous serons heureux de vous faire bénéficier d'un suivi d'accompagnement totalement gratuit. Nous sommes totalement conscients de la particularité de votre situation et serons heureux de pouvoir cheminer avec vous.
Centre d'Études Périnatales (CEP)
Quels sont les critères pour suivre votre formation d'Accompagnante à la naissance?
Rien de bien spécial hormis le fait que vous devez être âgée de 18 ans et plus et être mère ou du moins avoir une belle maturité et un certain bagage de vie. Bien entendu, des qualités personnelles telles que l'empathie, la générosité, la patience et la capacité d'adaptation peuvent faciliter vos démarches, mais ne sont pas des préalables à la formation.
Est-ce que la formation d'Accompagnante est reconnue par une tierce organisation?
En fait c'est notre Centre d'Études Périnatales en entier qui est reconnu comme établissement d'enseignement privé! Nous vous invitons à lire notre document Choix éclairé (voir la section Formations); peut-être y trouverez vous réponse à vos interrogations...
L'accompagnement à la naissance est-il une vraie profession?
À La 8e, nous considérons l'accompagnement comme un véritable métier. Les accompagnantes sont des professionnelles spécialement formées, riches de connaissances et d'expériences diverses. Elles ont un horaire varié et irrégulier, soit, mais elles font la plupart du temps des "quarts de travail" impressionnants et exigeants! Elles doivent être capables de s'adapter à diverses situations, doivent constamment se tenir à jour des avancés dans un domaine particulièrement compliqué, doivent être en mesure de gérer bien des émotions (les leurs et celles des parents!) et doivent démontrer des qualités humaines qui ne s'apprennent pas dans les livres; oui l'accompagnement à la naissance est une vraie profession! Une passion, un travail effectué par amour d'une noble cause...
La réponse se trouve dans la question précédente; vous méritez pleinement les sous qui vous sont versés et pouvez les accepter la tête haute. Rien ne vous empêche de faire du bénévolat, de demander des contributions volontaires ou d'adapter vos tarifs aux différents budgets; ceci vous fera vivre des expériences différentes et enrichissantes.
Pourrais-je en vivre? Est-ce que la demande est grande?
Au fil du temps, vous pourrez en vivre. Soyez patiente et n'hésitez pas à offrir d'autres services connexes. Vous serez graduellement de plus en plus active dans le milieu, connue et référée. La demande est très grande (de plus en plus grande!) mais vous devez faire votre nom, vous faire connaître; travaillez en équipe (relève) avec d'autres accompagnantes plus expérimentées, ayez des contacts et surtout, soyez confiante; votre présence est importante...
Pourrais-je travailler partout?
Au privé, vous décidez de votre lieu et de vos méthodes de travail; si vous rejoignez un groupe communautaire, vous aurez peut-être à répondre à certains de leurs critères spécifiques, qui varient d'un organisme à l'autre.
Nous espérons que vous apprécierez les nouvelles couleurs plus vives et plus chaleureuses de notre site web. Cette section de la Foire Aux Questions est conçue pour répondre à la volée aux petites difficultés parfois rencontrées par certains utilisateurs. Il a pour avantage d'être un moyen rapide d'accéder à un éventail basique de solutions évitant ainsi l'attente parfois désagréable (même si quasi immédiate) de la mise en disponibilité du support technique. De nos jours, rien ne va assez vite ;0).
Compatibilité des naviguateurs?
La nouvelle version de notre site web a été «testée» positivement sur Internet explorer 7, Firefox 2 - 3, Netscape 7, Ubuntu (windows), Sea monkey, et autres du même genre.
Il semble subsister des problèmes sommes toutes mineurs sur les navigateurs issues de la plate forme Mac tels que Safari et Camino.
Évidemment, tous les webmasters s'entendront pour dire qu'il est très difficile de créer un site compatible à toutes les plate formes et navigateurs en circulation. En définitive, le choix appartient aux utilisateurs! De notre côté, nous préconisons l'utilisation de Firefox.
La taille du texte est très petite, j'ai de la difficulté à lire, pourquoi?
Dans les feuilles de style qui structurent le site de La 8e Mère-Veille, nous avons inséré une propriété qui stipule que l'affichage du texte doit se situer entre 0.7em/1.4em pour ainsi laisser une marge de manoeuvre aux navigateurs web tout en essayant d'émettre un barême adéquat de l'affichage. Par contre, l'affichage est tout de même personnalisable via les navigateurs et cause parfois certains problèmes au site originel (par exemple le site de La 8e est optimal en Times New Roman, taille 16).
Au final, il appartient aux utilisateurs de vérifier leur configuration web!
Qu'en est-il de la résolution d'écran?
Malgré les nouveaux périphériques sur le marché qui nous offre de meilleures possibilités, certains utilisateurs continuent de naviguer sur des paramètres d'affichages 800x600 qui au final n'offrent pas le meilleur du web. Par contre, comme les goûts ne se discutent pas, il convient de penser à ceux et celles qui font ce choix.
Le site de La 8e Mère-Veille supporte sans mal l'affichage 800x600 en plein écran.
Dans la même veine que la question précédente, selon vos paramètres d'affichages, il se peut en effet que vous ne puissiez que l'apperçevoir. Or, nous avons délibérement opté pour cette façon de faire, car pour nous, l'affichage optimal du web en général et qui plus est du site de La 8e Mère-Veille se situe entre 1280x768 à 1280x800 pixels de résolution. Certains penseront peu-être que cette façon de faire est discriminatoire, nous en convenons. Malgré tout, l'effort, s'il en est un, de soudoyer vos paramètres d'affichages (si le besoin est), n'est rien comparativement à l'effort de réalisation que sous-entendent le secret de notre Morphée! Au final, il s'agit d'un petit jeu amusant...
Lorsque vos codes de répertoire vous sont envoyés, ils ont nécessairement été «testés» au préalable et sont d'ores et déjà fonctionnels. Lors de la saisie, il est impératif de respecter la case! Autrement dit, il faut veiller à n'insérer aucun espace superflu et à respecter les majuscules.
La dernière possibilité de dysfonctionnement est issue de votre navigateur web. Il n'est pas rare d'éprouver des difficultés de mémoire cache. Autrement dit, il s'agit de faire une erreur une fois pour que les tentatives d'accès subséquentes soient inefficaces. C'est à ce niveau qu'Internet Explorer, par exemple, échoue. Or, il est possible d'effacer les cookies de la mémoire cache pour que le tout entre dans l'ordre par le biais des options de configuration ou de simplement faire plus confiance à un navigateur du genre de Firefox en version pc/mac qui sont disponible gratuitement!
Dans tous les cas, un navigateur a tout de même besoin de temps à autre d'un ««reset» pour s'assurer de profiter des dernières mises à jour de nos sites web favoris ;0).Malgré tout le sérieux avec lequel est géré le bon fonctionnement du site de La 8e Mère-Veille, il peut arriver qu'un lien soit brisé dû à un déplacement de fichier ou de page web dans l'arborescence du site ou tout simplement que l'adresse vers laquelle pointe le lien soit mal interprétée par votre navigateur.
Par exemple, au lieu de lire:
«http://www.8emere-veille.qc.ca/rubrique/rien_de_mieux_que_la_8e_mere-veille.pdf»,
elle serait plutôt mal interprétée et lue de cette façon:
«http://www.8emere-veille.qc.ca/rubrique/rien%de%mieux%que%la%8e%mere-veille.pdf»
;0)
Cette réalité crée parfois quelques soucis. Advenant le cas où vous seriez confronté à ce genre de difficultés ou pour simplement signaler le bris de lien vers une page web, il suffit de communiquer avec nous, via l'adresse suivante, pour que nous puissions remédier à ce problème, dans les plus brefs délais. En dernier recours, les fichiers peuvent vous être envoyés par courriel.
Si vos difficultés subsistent malgré la lecture des quelques points ci-haut mentionnés, n'hésitez pas à communiquer avec nous via l'adresse courriel suivante:
admin@8emere-veille.qc.ca
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